やわらかい風

私がストレッチヨガ講座を取っている社会保険健康センターがどうやら売却されるという噂が出ています。

社会保険庁（が直接やっているわけではないが）が叩かれている中、採算が取れないところは次々と民間へと移行されるのでしょう。

民間が買い取って施設としては存続したとしても授業料は間違いなく上がるでしょうし、困りましたなぁ。

来週再来週は休日イベント出勤のため、講座に行けないのも悲しい…

今週はかなり疲れました。
先週の土日には旅行らしきものに行って十分に休んでない上に、仕事では係での行事的なものがたくさんあって、なかなか忙しかったです。
また電話でミスってしまったしよ〜

手続きに必要なものを伝えるのを忘れたのです。。
直接必要なものを聞かれたわけじゃないので、質問されたことだけに必死になって答えていたら忘れてしまったのです。
手続きに来た時にそんなこと電話で言われてないって言って怒られるなぁ

よく仕組みをわかっていないお客さんの言いたい事をどれだけ掴み取って、手続き漏れがあって何回も窓口に来ることのないように応対するのが本当に難しい。

毎日勉強ですね。

ただ…係の体制は改善の余地がかなりあると思う。
まだ全然仕事のことわかっていない若造が言うことでもないんだけどね。